iRecursos a3ERP

Gestión de servicios y proyectos

Disponer de una visión global y el control de los diferentes servicios que realiza la empresa es un elemento vital para la óptima gestión del negocio.

iRecursos es el módulo de gestión específicamente diseñado para a3ERP que le permitirá gestionar de forma centralizada todos los procesos relativos a los servicios o proyectos que realiza su empresa.

iRecursos permite integrar la gestión global de todos los Contratos, Proyectos y Servicios que realiza su empresa, automatizando los procesos de facturación, imputación de horas y control de costes de los mismos.

Para garantizar el correcto control de la facturación y rentabilidad de la empresa es necesario conocer con detalle todos los servicios realizados y el coste de los mismos.

Con iRecursos, y gracias a la tecnología web utilizada, sus empleados podrán reportar en tiempo real el tiempo o material dedicado en cada acción que realicen.

iRecursos está disponible en versión Cloud y local.

 

Gestión de contratos

  •  Contratos de mantenimiento

  •  Contratos de servicio

  •  Contratos de paquetes de horas.

  •  Facturación periódica automatizada.

  •  Planes de mantenimiento vinculados a los contratos.

  •  Gestión de recursos propios y de cliente.

  •  Condiciones comerciales personalizables por contrato.

  •  Gestión de caducidades y renovaciones (Automatizada o Manual).

  •  Extranet para clientes.

Gestión de Proyectos

  •  Control de fases.

  •  Previsión de costes y consumos.

  •  Imputación de costes desde documentos de compra en a3ERP.

  •  Planificación de recursos.

Gestión de Facturación

  •  Facturación automatizada.

  •  Calculo automatizado de imputaciones mínimas de tiempo y redondeo en intervenciones.

  •  Facturación automatizada de horas en horario laboral, horas extras o desplazamientos.

  •  Múltiples tipos de documentos: Albaranes facturables y no facturables, Albaranes de regularización y Facturas.

  •  Generación automática de cuotas de contratos.

  •  Facturación según perfiles

Gestión de personal

  •  Control de ausencias (vacaciones, formación, etc…)

  •  Gestión de departamentos.

  •  Perfiles de facturación por usuario

Gestión de recursos e instalaciones

  •  Ficha de instalación definible

  •  Recursos propios y de clientes

Gestión de órdenes de trabajo.

  • De servicio

  • Comercial

  • Administrativa

  • Otros definibles por el usuario

Generación de órdenes de trabajo desde:

  • Correo Electrónico

  • Contratos

  • Planes de mantenimiento

  • Proyectos

  • Manuales

Planificación en calendario

  •  Intervenciones facturables y no facturables en una misma orden de trabajo.

  •  Múltiple control de tiempo: Horas Facturables, Horas Extras, Desplazamientos y tiempo dedicado.

  •  Imputación de material en órdenes de trabajo (con control de números de series, lotes y caducidades).

  •  Gestión de documentación

  •  Control de costes

  •  Vinculación de órdenes de trabajo a instalaciones de cliente.

  •  Generación de documentos de entrega al cliente final.

  •  Vinculación directa con documentos de a3ERP.

Control de dedicación

  •  Imputación automática desde órdenes de trabajo.

  •  Imputación masiva desde partes semanales, mensuales, etc…

Informes

  •  Múltiples informes: Por proyecto, empleado, contrato, cliente, dirección de entrega, recurso o instalación, etc…